
Senior Fachinformatiker 1st Level Support (m/w/d) (Hamburg)
BRUNATA Hamburg ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen mit 450 Mitarbeitern und Teil der erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als einer der Marktführer stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch. Wir helfen Kosten gerecht zu verteilen, Energie zu sparen und die Umwelt zu schonen.
In Hamburg suchen wir einen
Senior Fachinformatiker 1st Level Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Telefonische / Remote / Vor Ort Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software
- Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen Umzügen
- Betreuung und Administration von MS-Office und Microsoft-Produkten, sowie von mobilen Geräten (Android, Apple), Diensten, File-Server
- Userverwaltung und Berechtigungskonzept, sowohl im Windows- als auch AS400 Umfeld
- Dokumentation der Störungsmeldungen und Service Requests im Ticket Tool
- Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien
Ihr Profil
- Fachinformatiker im Bereich Systemintegration oder eine vergleichbare, adäquate Qualifikation
- Gutes technisches Verständnis
- Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen
- Sicherer Umgang mit Windows 10, MS365 und Active Directory
- Basis Kenntnisse im Netzwerkumfeld
- Einwandfreies und kommunikationssicheres Auftreten im Umgang mit unseren internen Kunden
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten & Handeln
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gemeinsam mit Ihnen möchten wir die Zukunft der BRUNATA-METRONA-Gruppe weiter gestalten. Wir sind gespannt auf Sie und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Sollten Sie vorab Fragen haben, steht Ihnen Frau Sigrid Erler unter der Telefonnummer 040 67501-130 zur Verfügung.
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online oben unter "Jetzt online bewerben".
BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
Gemeinsam mit Ihnen möchten wir die Zukunft der BRUNATA-METRONA-Gruppe weiter gestalten. Wir sind gespannt auf Sie und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Sollten Sie vorab Fragen haben, steht Ihnen Frau Sigrid Erler unter der Telefonnummer 040 67501-130 zur Verfügung.
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BRUNATA Wärmemesser Hagen GmbH & Co. KG
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