Werkstudent First Level Support (m/w/d) (Hürth)

Werkstudent First Level Support (m/w/d) (Hürth)

BRUNATA-METRONA Hürth ist ein mittelständisches Unternehmen mit 620 Mitarbeitern und Teil der erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als einer der Marktführer stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch. Wir helfen Kosten gerecht zu verteilen, Energie zu sparen und die Umwelt zu schonen.

In Hürth suchen wir einen

Werkstudent First Level Support (m/w/d)
20h pro Woche

Ihre Aufgaben

  • 1st Level Support im IT-HelpDesk
  • Aufnahme und Dokumentation von Serviceanfragen, Problemen und Störungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter per Telefon
  • Ad Hoc lösen von kleineren Problemen / Fragen
  • Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem

Ihr Profil

  • Student (m/w/d) Informatik / Wirtschaftsinformatik oder anderes Studium im Bereich MINT mit IT Know-How
  • erste Erfahrung im Support wünschenswert, aber kein Muss
  • gutes technisches Verständnis und fundiertes Wissen in Zusammenhang mit den Microsoft Produkten (Windows, Office etc.) und idealerweise auch der Hardware eines Client-PC (Laptop)
  • sicheres Auftreten und keine Scheu vor Telefonaten mit den internen Kunden (Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern)
  • Ausführung der Tätigkeit vor Ort in Hürth. Ggf. nach Abschluss der Einarbeitung zum Teil aus dem Homeoffice

Sie sind interessiert?

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch senden Sie bitte an unsere Personalabteilung, z. H. Herr Marcel Hoffmann (Marcel.Hoffmann@brunata-huerth.de)

BRUNATA-METRONA GmbH
50351 Hürth

Oder bewerben Sie sich oben unter "Jetzt online bewerben".

Bei uns finden Sie das, was Sie beruflich motiviert. Auch wenn Sie langfristig denken, sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. So wie unsere Kunden Kontinuität in der Betreuung schätzen, setzen auch wir auf langfristige Beziehungen. Wir legen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiter bei BRUNATA wohlfühlen und bieten ihnen sichere Arbeitsplätze.

Sie sind interessiert?

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BRUNATA-METRONA GmbH
50351 Hürth

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In einem zukunftsorientierten Unternehmen mit idealen Rahmenbedingungen haben Sie bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld. Dazu tragen flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Angebote der Gesundheitsförderung maßgeblich bei. Mit vielfältigen Maßnahmen unterstützen wir alles, was unseren Mitarbeitern bei ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung weiter hilft.

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BRUNATA-METRONA GmbH
50351 Hürth

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