Accountmanager Innendienst Backoffice (m/w/d)
Mobile Working möglich, Nürnberg
unbefristet
VollzeitBei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei BRUNATA-METRONA Nürnberg
Seit Generationen kümmern wir uns um die Erfassung und Abrechnung von Heizenergie, Wasser und Strom in den verschiedensten Immobilienarten. Dank unserer digitalen Messtechniken können wir Kundinnen und Kunden verlässliche Daten über ihren Energieverbrauch zur Verfügung stellen und machen damit Einsparungspotenziale sichtbar. Somit leistet unser Team aus rund 800 Mitarbeitenden einen entscheidenden Beitrag zur Energieeinsparung und Reduktion des CO2-Ausstoßes in Gebäuden. Oder kurz: Sie machen die Zukunft jeden Tag ein bisschen smarter. Unser wertschätzendes Miteinander macht uns dabei nicht nur zu einem erfolgreichen Familienunternehmen, sondern auch zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber, bei dem man als Mensch mit allen Facetten willkommen ist. Du hast Interesse? Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die unsere Vision teilen!
Auf diese Abteilung kannst du dich freuen
Im Vertrieb stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. Du erschließt neue Liegenschaften und berätst unsere Kundschaft aus der Immobilienwirtschaft zu Herausforderungen der Branche. Dabei verstehst du genau, worauf es ankommt und kannst exakt die Lösungen anbieten, die den Anforderungen deiner Kundschaft gerecht werden.
Bewirke Großes – deine Aufgaben als Accountmanager Innendienst Backoffice (m/w/d)
Als Teil unseres Vertriebsteams übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Bestandskunden und unterstützt aktiv die internen Abläufe. Dein Arbeitsalltag teilt sich in zwei spannende Bereiche: Account Management und Backoffice.
- In der Rolle als Account Manager im Innendienst betreust du selbst einen Teil unserer Bestandskunden und pflegst den persönlichen Kontakt auch durch gelegentliche Besuche vor Ort.
- Du baust erfolgreich nachhaltige Kundenbeziehungen durch kompetente Beratung und professionelle Kommunikation auf.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Außendienst zusammen und trägst so zum gemeinsamen Vertriebserfolg der Region bei.
- Telefonische Kundenanfragen rund um die Themen Abrechnung, Montage und Ablesung, die größtenteils über den Außendienst reinkommen, bearbeitest du im Backoffice.
- Darüber hinaus stellst du die telefonische Erreichbarkeit des Regionsbüros sicher und kümmerst dich um die komplette administrative Abwicklung nach erfolgreicher Kundenakquise durch den Außendienst. Du unterstützt bei der Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung oder führst bei Kundenreklamationen die notwendigen Recherchen durch.
Mit Kompetenz ans Ziel – dein Profil
Fachkenntnisse
- Du hast deine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits erste vertriebliche Erfahrungen im Außendienst sammeln.
Expertise
- Mit MS Office arbeitest du sicher, vor allem mit Excel und Word. Wenn du bereits Erfahrungen mit SAP hast ist das ein Pluspunkt.
- Der telefonische Kundenkontakt und eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Team macht dir Spaß.
Motivation & Teamspirit
- Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung und bist eine kommunikative Person.
- Dein Profil wird abgerundet durch Motivation, Eigeninitiative und Teamgeist.
Unsere Top-Benefits auf einen Blick
Firmen- und Team-Events sowie regelmäßige Social Days für Mitarbeiter.
Mitgliedschaft im Urban Sports Club und vergünstigte Massagen.
Zuschuss zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits.
Seminare und Weiterbildungen, sowohl intern durch unsere eigene Lernplattform, als auch extern.
Darauf kannst du dich verlassen – deine Benefits
Unsere geregelten Arbeitszeiten sowie vielfältige Vertragsmodelle bieten dir großen Handlungsspielraum im Arbeitsalltag. Es erwartet dich in der Regel ein unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit – je nach Stelle – mobil und flexibel zu arbeiten.
Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vergünstigte Fitnessangebote, Massagen vor Ort und regelmäßige Sport-Events. Da zu einem gesunden Körper jedoch auch ein gesunder Geist gehört, stehen dir zudem Beratungen zur mentalen Gesundheit, zur Pflege von Angehörigen sowie zur Kinderbetreuung zur Verfügung.
Damit du gut und umweltfreundlich zur Arbeit kommen kannst, erhältst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket. Wer lieber mit dem Rad anreisen möchte, kann aber auch das tun: Mit JobRad kannst du zu Top-Konditionen dein Traum-Bike leasen.
Wir wollen, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Dafür haben wir ein intensives Onboarding vorbereitet, das dich fit für den Job macht. Solltest du dennoch Fragen, Sorgen oder Wünsche haben, steht dir ein persönlicher Pate oder eine Patin zur Seite und hilft dir weiter. Selbstverständlich sorgen wir mit regelmäßigen Trainings, z.B. auf unserer eigens konzipierten Lernplattform, Workshops und anderen Angeboten dafür, dass du wissenstechnisch immer up to date bleibst.
Unsere Vielfalt macht uns stärker
Wir arbeiten nicht nur an einer smarten, sondern auch an einer vielfältigen Zukunft. Deshalb schätzen und fördern wir alle unsere Kollegen und Kolleginnen gleichermaßen – ganz unabhängig von ihrer Nationalität, ethnischen oder sozialen Herkunft, Geschlecht, Alter, sexuellen Orientierung oder Religion. Dazu bekennen und verpflichten wir uns – in unserer täglichen Arbeit und der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt.
Dein Weg zu uns – der Bewerbungsprozess
Du bewirbst dich unkompliziert über unser einfach und kurzgehaltenes Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen datenschutzkonform, schnell und effizient an den entsprechenden Fachbereich weiterleiten – und du erhältst schnellstmöglich Rückmeldung zu deiner Bewerbung.
In enger Abstimmung mit der Fachabteilung laden wir passende Bewerbende meist zu einem ersten Video-Interview ein. Sind sowohl wir als auch du voneinander überzeugt, findet im Anschluss ein persönliches Gespräch statt.
Wenn alles passt und du dich für uns entschieden hast, fehlt nur noch eines: der Vertragsabschluss! Bis du bei uns startest, bereiten wir und dein zukünftiges Team uns intensiv auf deinen Einstieg vor. Und dann heißt es auch schon bald „Willkommen bei BRUNATA-METRONA Nürnberg!“
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Was uns auszeichnet
*Auch wenn wir in unserer Unternehmenssprache teilweise die Doppelbenennung oder neutrale Formulierungen verwenden, sind bei uns selbstverständlich alle Geschlechter herzlich willkommen und gemeint.