Unterjährige Verbrauchs­information (UVI):
Hilfe und FAQs

Sie haben Fragen zu Ihrer unterj­ährigen Verbrauchs­information (UVI) oder benötigen Unterstützung bei der Nutzung von BRUdirekt? Auf dieser Seite finden Sie Hilfe zum Verständnis Ihrer Verbrauchs­information, Antworten auf häufige Fragen sowie Unterstützung bei Registrierung und Nutzung des Nutzerportals.

Das Wichtigste im Überblick

Häufige Fragen zur UVI (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Ihre unterjährige Verbrauchsinformation, zum Beispiel zu fehlenden Werten, Vergleichsinformationen oder der Anzeige Ihrer Verbrauchsdaten.

[Antworten auf häufige Fragen zur UVI]

Das Wichtigste im Überblick

Registrierung und Zugang

Erfahren Sie, wie Sie sich bei BRUdirekt registrieren, Ihre Zugangsdaten erhalten und Ihre Verbrauchsinformationen abrufen können.

[BRUdirekt Registrierung und UVI-Zugang]

Das Wichtigste im Überblick

Hilfe zu BRUdirekt: Login

Sie möchten Ihre monatlichen Verbrauchsinformationen online abrufen oder haben Fragen zur Anmeldung? Über BRUdirekt können Sie Ihre UVI bequem im Nutzerportal oder über die App einsehen.

[In BRUdirekt einloggen]

Das Wichtigste im Überblick

Noch keine UVI erhalten?

Ob Sie eine unterjährige Verbrauchsinformation erhalten können, hängt von den technischen Voraussetzungen in Ihrer Liegenschaft ab. Informationen zu den Voraussetzungen und gesetzlichen Grundlagen finden Sie auf unserer Übersichtsseite zur unterjährigen Verbrauchsinformation.

[Mehr Informationen zur unterjährigen Verbrauchsinformation]

Hilfe zur UVI: Downloads & Erklärvideo
Hilfe zur UVI: Downloads & Erklärvideo

Hilfe zur UVI: Downloads & Erklärvideo

Sie möchten Ihre unterjährige Verbrauchsinformation (UVI) besser verstehen? Auf unserer Hilfeseite finden Sie Downloads sowie ein Erklärvideo mit Erläuterungen zu den dargestellten Verbrauchswerten und wichtigen Informationen zur UVI.

[Zur Nutzerhilfe zur UVI: Downloads & Erklärvideo]