Eigentümerwechsel: Haus gekauft oder geerbt – was jetzt?

Blei im Trinkwasser

Lehnen Sie sich erst einmal zurück. Viele Dinge rund um die Verbrauchsabrechnung in Ihrem Gebäude laufen bereits im Hintergrund. Wir kümmern uns darum, dass Verbräuche erfasst und korrekt abgerechnet werden.
Viele neue Eigentümer stehen genau an diesem Punkt und fragen sich: Was muss ich jetzt eigentlich tun?
Auf dieser Seite erfahren Sie einfach und Schritt für Schritt, was das für Sie bedeutet – und was Sie jetzt tun sollten.

Was macht BRUNATA-METRONA eigentlich?

Wir sind keine Hausverwaltung. Unsere Aufgabe ist eine andere:

  • Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Ihrem Gebäude
  • Wir erstellen die Abrechnungen für Heizung, Warm- und Kaltwasser
  • Wir unterstützen Sie bei gesetzlichen Anforderungen
  • Wir kümmern uns um Geräte wie Heizkostenverteiler und Rauchmelder

Kurz gesagt:
 Wir sorgen dafür, dass Verbrauch und Kosten korrekt erfasst und fair verteilt werden.

Das passiert gerade automatisch

In Ihrem Gebäude ist bereits vieles vorbereitet:

  • Messgeräte für Heizung und Wasser sind installiert
  • Verbrauchsdaten werden laufend erfasst
  • Die jährliche Abrechnung wird vorbereitet
  • Ihre Liegenschaft ist bei uns bereits angelegt

Sie starten also nicht bei null – wir haben die Grundlagen bereits geschaffen.

Warum das Ganze überhaupt gemacht wird

Die Verbrauchserfassung und Abrechnung erfüllt zwei wichtige  Zwecke:

Fairness
Jede Person im Gebäude zahlt genau das, was sie verbraucht.
 Wer weniger verbraucht, zahlt weniger – wer mehr verbraucht, entsprechend mehr.

Bewussterer Energieverbrauch
Wenn der eigene Verbrauch direkte Auswirkungen auf die Kosten hat,
gehen viele Menschen automatisch sparsamer mit Energie um.

Das führt oft zu geringeren Kosten und einem bewussteren Umgang mit Ressourcen.

Das ist jetzt wichtig

Damit alles reibungslos weiterläuft, sind nur wenige Schritte notwendig:

1.

Verträge prüfen und zurücksenden

Sie haben von uns eine Vertragsübersicht erhalten.
Bitte prüfen Sie diese und senden Sie sie unterschrieben zurück.

Frist: in der Regel innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt

2.

Zugang zum Kundenportal aktivieren

Ihre Zugangsdaten finden Sie im Begrüßungsschreiben.
Im Kundenportal können Sie:

  • Daten einsehen und verwalten
  • Kosten melden
  • Abrechnungen verfolgen

Am einfachsten erledigen Sie alles über das Portal.

3.

Kosten melden (je nach Vertrag)

Je nach Dienstleistung benötigen wir von Ihnen:

  • Energiekosten (z. B. Gas, Öl, Fernwärme, Pellets oder Wärmepumpe)
  • Wasserkosten
  • ggf. weitere umlagefähige Betriebskosten

Die Eingabe erfolgt einfach über das Kundenportal und dauert nur wenige Minuten.

Wichtig für Sie als Eigentümer

Damit die Abrechnung korrekt und rechtssicher erstellt werden kann, sollten Sie folgende Punkte beachten:

Abrechnung läuft immer über 12 Monate

Die Abrechnung erfolgt immer für einen Zeitraum von 12 Monaten (meist ein Kalenderjahr).

Wichtig für Sie:
 Auch wenn Sie das Gebäude erst im Laufe des Jahres übernommen haben, erstellen Sie die komplette Abrechnung für dieses Jahr.

Abstimmung mit dem bisherigen Eigentümer

Damit die Abrechnung korrekt erstellt werden kann, benötigen Sie vollständige Unterlagen.

Dazu gehören zum Beispiel:

  • bereits bezahlte Rechnungen (z. B. Energie, Wasser)
  • Vorauszahlungen der Mieter
  • relevante Vertragsunterlagen

Tipp: Stimmen Sie die Übergabe möglichst vollständig mit dem bisherigen Eigentümer ab.

Fristen unbedingt einhalten

Die Heiz- und Betriebskostenabrechnung muss innerhalb von 12 Monaten bei den Mietern vorliegen.

Dafür ist wichtig:
 Sie müssen uns Ihre Kosten rechtzeitig übermitteln.

Vollständige Daten sind erforderlich

Für eine korrekte Abrechnung benötigen wir vollständige Angaben.

Wichtig:
Der Leistungsempfänger (Eigentümer) muss mit vollständigem Namen und vollständiger Anschrift angegeben sein.

Änderungen sofort melden

Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn sich etwas ändert:

  • Eigentümer
  • Hausverwaltung / Postempfänger
  • Kontaktdaten

Nur so können wir eine rechtssichere Abrechnung gewährleisten.

Ihre Verträge einfach erklärt

Je nachdem, welche Leistungen für Ihr Gebäude bestehen, ergeben sich unterschiedliche Aufgaben:

Heizung / Heizung & Warmwasser

Wir erfassen den Verbrauch in den einzelnen Wohnungen und erstellen die Abrechnung.

Ihre Aufgabe:
Sie übermitteln uns die Energiekosten.

Kaltwasser

Wir erfassen den Wasserverbrauch und bereiten die Abrechnung vor.

Ihre Aufgabe:
Sie melden uns die Wasserkosten.

Hausnebenkosten

Wir unterstützen Sie bei der Abrechnung weiterer Betriebskosten.

Ihre Aufgabe:
Sie stellen uns die umlagefähigen Kosten zur Verfügung.
Im Kundenportal werden Sie dabei Schritt für Schritt geführt.

Rauchmelderservice

Wir kümmern uns um die Funktionsfähigkeit der Rauchmelder.

Für Sie bedeutet das:

  • Bei ferninspizierbaren Geräten: keine Aktion erforderlich
  • Bei anderen Geräten: Wartung vor Ort notwendig
    Terminankündigung erfolgt per Hausaushang

Die Ergebnisse können Sie im Kundenportal einsehen

Häufige Fragen – FAQ

Ja – bitte prüfen Sie die Vertragsunterlagen und übermitteln Sie die erforderlichen Kosten.

Das hängt davon ab, wie Sie Eigentümer geworden sind:

Bei Kauf:

Nein. Sie entscheiden selbst, ob Sie die bestehenden Verträge fortführen möchten.

Unser Ziel ist es, Ihnen den Übergang so einfach wie möglich zu machen – deshalb sind alle Abläufe bereits vorbereitet und können nahtlos weitergeführt werden.

Bei Erbe:

Ja. Im Erbfall gehen bestehende Verträge automatisch auf Sie über.
(gesetzlich geregelt in § 1922 und § 1967 BGB)

Weil wir bereits für Ihr Gebäude die Verbrauchserfassung und Abrechnung durchführen.

Nein. Genau dafür gibt es diese Seite und unser Kundenportal.

Ihr Kundenportal

Ihr zentraler Zugang – alles an einem Ort.

Im Kundenportal können Sie:

  • Ihre Abrechnungen jederzeit einsehen (24/7 verfügbar)
  • Kosten einfach online melden
  • Ihre Verbrauchsdaten nachvollziehen
  • Termine und Geräteinformationen einsehen
  • den Energiemonitor nutzen

Vorteile für Sie:

  • kein Papier
  • volle Transparenz
  • einfache Bedienung
  • alles zentral verfügbar

Begriffe einfach erklärt

Liegenschaft
 = Ihr Gebäude

Abrechnungszeitraum
 = Zeitraum, für den Verbräuche erfasst und verteilt werden (im Normalfall 12 Monate, oft identisch mit dem Kalenderjahr)

Verbrauchserfassung
 = Messung von Heizenergie- und Wasserverbräuchen

Noch Fragen?

Viele Anliegen lassen sich direkt über das Kundenportal klären.
Alternativ finden Sie weitere Informationen auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns.

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